夏洛特Nichols,哈维和Hugo公关董事总经理

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创建理想品牌的八个步骤

许多人接触公关机构的一个关键原因是发展和建立自己的品牌。

但是什么是品牌?您如何确保您创建一个理想的人?

让我们从它不是什么开始。美国作家玛丽·纽迈耶(Mary Nuemeier)总结得最好:“品牌不是商标。品牌不是身份。品牌不是产品。品牌是一个人对产品、服务或组织的直觉。”

简而言之,一个品牌是你的观众感知你的方式,这都是世界上最强大的电脑 - 大脑。

你所知道的一切都包含在你两耳之间30磅重的灰质中。大脑接收到的信息通过神经元传递;在每个神经元之间是突触——其数量比银河系1500个星系中的恒星数量还要多。

所以你的大脑在那里有很多事情,每天处理大约34千兆字节的数据 - 足以在一周内过度重载笔记本电脑。

当您向其显示一个品牌时,它将信息发送到Amygdala,这对我们的情绪和感受负责,因此任何过去的经历都会弹出。

从那里,它会移动到海马体,在那里储存在我们的长期记忆中,准备在以后的日子里被提取——或者不被提取。

这就是为什么,当我们看到事物的时候,我们不仅仅看到它们的表面价值;我们有各种各样的情感和感受依附于它——这种现象被称为完形。

因此,创造一个真正难忘和可爱的品牌 - 这是我们在哈维和雨果的汇款 - 你需要建立这些积极的协会并让人们记住你。

怎么做

这不是一夜之间 - 世界上最受欢迎的品牌,苹果公司已经超过40年的制作 - 但是创造一个真正理想的品牌存在八步。

的目的和野心

“人们不买你所做的事情,他们买了你为什么这样做。”

Simon Sinek的这句话可能是最好的解释,为什么你需要传达你的愿景和价值观,以及你在做什么或销售什么。

在开始建立您的品牌之前,请确保您清晰,如何以及原因。人们在与他们共鸣时购买您的目的,让他们成为一个情感联系和建立品牌忠诚度。

在那里加入你的野心也是一个好主意,你将如何到达那里。这不足以说出你要做的事情,这些天希望知道如何,所以为他们打破它,并确保在内部和外部沟通。

可见和与众不同

人们需要了解你,这就是为什么你需要强大的公关和营销策略到位,为品牌创造欲望。

你还需要让你的品牌在人群中脱颖而出,所以你要思考如何让你的品牌与众不同,你要如何打断市场并抓住受众的想象力。

一个好方法是问一个开放性的问题,作为你品牌的一部分,比如耐克的Just Do It。声明的模糊性-只是做什么?-意味着它可以对每个人意味着任何事情,没有人被排除在外。

清晰简洁

当我们还是穴居人的时候,我们从不确定我们的下一顿饭从哪里来,所以大脑需要通过不做不必要的思考来保存能量。

现在可能不是这种情况,但在一些小部分中,我们的大脑认为它是,我们不想多思考超过必要的。

要构建一个强大的品牌,您需要为您的受众提供清晰的消息,阐明如何解决问题。毕竟,如果人们不真正了解它,你就无法生成欲望,并且研究表明人们不买到最便宜的,他们会买他们所了解的东西。

有一个有影响力的关键人物

作为人类,我们与其他人联系起来,所以我们需要一个人来看看 - 虽然有些人比其他人更可关联。

不要让你的关键人物隐藏在业务背后,让他们成为一个明确的傀儡 - 你在这里想到杰夫·贝斯科斯或史蒂夫乔布斯。

如果他们写过一本书,那就太好了,但这是一个很大的要求,所以也许可以从一个博客或一篇思想领导文章开始。这一切都是为了创造一条以媒体为基础的线索,引导人们回到品牌。

倾听并劝说

我们生活在一个非常焦虑的世界,过去的18个月加剧了这种焦虑,所以这真的很重要。

我们的大脑被轰炸,大部分时间都感到接近过载。倾听您的客户,了解他们的问题,让他们塑造业务。

通常,营销公司销售给人们的外部问题,但客户购买解决方案的内部问题他们可能拥有。

DIY Chain Wickes最近用他们的宿舍运动敲入了这一点,专注于客户的问题而不是公司试图销售的产品。

社区和成员

在社交媒体中,建立社区的概念并不是什么新鲜事——它比追随者更有吸引力——但这让我们回到了最初的观点。

您的客户和他们拥有的感受是您的品牌,因此创造一种归属感是很重要的,让他们感到自豪,他们是其中的一部分。

你还需要积极参与你的品牌的选民,让人们觉得他们很重要,让他们有发言权并提出问题。

现代是一个很棒的例子。在最后一次经济衰退中,它推出了现代保证计划,允许客户在失去工作时返回汽车。这不仅使客户感受到重视,它也会产生伟大的品牌忠诚度。

保持一致和连贯

一致性真的被低估了,尤其是在这个即时满足和快速结果的世界里。

但是想想空浴缸里的水龙头在滴水;每一滴似乎微不足道,但它的规律性很快就会充满一个浴缸。

现在的人们往往没有耐心,所以这一切都是关于管理期望;打造一个品牌,尤其是从零开始,可能需要长达36个月的时间,所以这绝对是一个缓慢的过程。

但是,它也需要保持连贯;您可以在不同平台上使用不同的消息,但键值必须保持不变。

使用标语和触发器

当信息进入长期记忆时,它被储存在记忆印痕中,在一个精神档案系统中,相互关联的事物之间形成了联系。

这就是为什么标记像休息一样,有一个kitkat是如此重要,因为措辞适合人们的日常生活,作为对该品牌的不断提醒。

所以,如果可以的话,试着将你的广告词与观众生活的每个部分联系起来,这样当他们想到它时,他们也会想到你的品牌。

视觉触发也很重要,因为它们是我们大脑的关键提示,我们的大脑更关注图像和感觉。例如,万宝路香烟最初是针对女性的;牛仔的形象——阳刚、忧郁、独立——是为了吸引男人而发展起来的。通过使用简单的图像和颜色,它奏效了。

重要的是要记住的是,建立一个理想的品牌是一颗艺术,需要时间,努力和仔细的规划。

如果您想将夏洛特的八个步骤纳入行动,请通过电子邮件要求我们理想的品牌框架工具info@harveyandhugo.com

如果你想和我们谈谈如何让人们谈论你的业务,请在01325 486666或给我们发邮件info@harveyandhugo.com

这是在Bdaily的会员新闻部分狗万美洲杯哈维和雨果

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